人间四月当春意盎然，然而2022年的上海此刻正受到新冠肺炎疫情的无情肆虐，随着感染人数的不断上升，坐拥近2500万人口的这座国际大都市防疫形势空前严峻。在无数大白们的战疫努力下，我们身处的魔都上海正逐渐恢复往日的市井气息，思绪万千，也不由得感叹，便伏笔记录长达一个多月的战疫回忆。
4月初，面对周浦镇政府发出的志愿者招募贴，在父母的支持下，第一时间我毫不犹豫地报了名。没过多久，就收到了回复，让我收拾好行李，随时做好上岗准备。
4月29日，根据安排，我来到胜高酒店隔离点报道。时间紧、任务重，没有太多的时间让我调整、适应，放下行李，和战友们简单打完招呼，便与点位领导电话沟通，简单了解操作流程与任务要求后，就立刻投入到紧张的工作中去。屁股还未坐热，第一项任务就来了：需要将核酸结果阳性的一家三口转运去方舱。霎时，脑海中不断闪现着之前领导叮嘱的各种操作过程和注意事项，心中一遍遍不停地重复着各个关键要点，当转运车辆到达后，立刻通知安排被转运人员下楼，仔细核对完身份信息，并告知相关须知，而后与转运方完成交接手续。当所有流程结束，看到车辆开走的那一刻，心里长舒一口气，也为之后的工作开了个好头。
如何在复杂环境中保证自身安全是面临的第一个考验，所有人同住一个屋檐下，面对有些年纪大，腿脚不便以及生活无法自理的隔离人员，在转运过程中我们都需要搭一把手，推轮椅，搀扶，甚至背上车，这些近距离的接触无不对我们自身的防护工作提出了很高的要求，在帮助他人的同时，必须时刻保证自身安全，从防护用品的穿戴到自身的消杀工作，样样都需要慎小谨微。
“人少事多”是隔离点面临的又一大难题，从人员转运到环境消杀，从一日三餐分发到隔离人员的生活保障，每位“大白”都是身兼数职，在不同的时间段扮演着不同的角色。然而，没有一个人有怨言，也没有一个人喊累，大家齐心协力，并肩作战，各尽所能，共同朝着清零的目标努力着。
5月6日上午，接到上级通知，隔离点将于次日起发生职能转变，由原先的接收阳性隔离人员变为接收方舱返回无居家隔离条件人员，当前所有在酒店的隔离人员必须立刻转移至他处进行隔离。命令即是使命，领导召集大家在很短时间内完成任务制定与划分，并与多方沟通协调，为隔离人员的下一步去向进行有序安排。突如其来的变动难免会引起隔离人员的情绪波动与不理解，此时此刻，耐心的解释沟通与安抚便成了当务之急。从电话沟通到上门解释，从剑拔弩张的气氛到相视一笑，从无论如何不愿离开到积极配合转运工作，不懈的努力最终还是换来了所有人的认可，半天时间内完成了所有隔离人员的转移工作。
与此同时，新的挑战也来了，与阳性隔离人员相比，方舱出舱人员最大的包袱就是思家之情，他们无法理解治愈后为何不能回家隔离，从讲政策到拉家常，逐渐打消他们各种顾虑，让他们能像在家一般，在酒店安心接受隔离。每次结束隔离送走他们的时候，一声声“谢谢你们这段时间的照顾”、“你们辛苦了”、“给你们添麻烦了”，一次次挥手告别都是对于我们最大的肯定。
短短一个月，遇到过彬彬有礼的隔离人员，也遇到过个别蛮不讲理的隔离人员；遇到过年迈古稀、颤颤微微的老者，也遇到过出生才几个月、对这个世界充满好奇的小宝宝；遇到过中文溜得飞起的外国友人，也遇到过吐字不清沟通困难的病人。站在同理心的角度，虽然我们志愿者的工作职能只是接收和转运，但我们在能力所及的范围内尽力去帮助每一个需要帮助的隔离人员，因为我们都是在战斗！从某种意义上说，在新冠疫情面前，人类世界是一个命运共同体，我们人类都是战友。回首匆匆过去的三十多个日夜，收获满满，从团队协作到攻坚克难，从优化人际沟通到全心全意服务，多方面得到了历练，也收到了领导、战友以及隔离人员对我工作的多方肯定，非常感谢周浦镇政府给了我这个宝贵的机会，这段志愿者经历注定将成为我人生中永久且美好的记忆，纵然面对的是无情的新冠病毒，但是，我们也终将战胜它!
疫情无情，人有情。我愿继续负重前行，不负青云之志，永存赤子之心，不断彰显青年一代的闯劲、锐气和担当。