此轮疫情以来，浦东水务集团广大干部职工第一时间响应市委、区委号召，到街镇去、到社区去、到居委去，到疫情防控最需要的地方去，承担起各项疫情防控任务，一切付出与奉献，只为打赢大上海保卫战。几十个日夜的坚守，有暖心的故事、有难忘的经历、有真挚的感悟……为此，集团特推出系列报道“上善若水润无声”，倾听水务集团下沉街镇、服务社区亲历者的讲述。今天刊发第四辑。
沈婉琦（排水公司）
——“作为一名共产党人，要关键时刻冲得上去、豁得出来！”
接到上级号召之后，我第一时间主动下沉至华钜三期小区居委，参与防疫一线工作，同时担任了小区临时党支部书记。家有高三读书郎，很多后勤保障工作也需要我支撑，但特殊时期，关键时刻舍小家为大家，为的是共产党人的信仰与担当。
下沉社区将近两个月，每天清晨6点闹钟准时响起，穿上防护服，忙忙碌碌的一天就开始了。按要求每户居民需于上午7:30前完成抗原自测并将结果上传至疫测达，要做到不漏一人、不漏一户。然而部分居民会以麻烦为由，将一份抗原自测结果多次使用，给志愿者统计数据的真实性带来挑战。为确保抗原自测结果的上传效率和真实性、有效性，我们为每户居民制作了统计表，并及时提醒居民完成抗原检测。同时，为维持核酸检测秩序，让检测工作更流畅，我们会提前帮助居民准备好核酸码，让居民们减少等候时间。每次做完核酸，我们都会认真复盘总结，为下一次检测积累经验。
政府发放的物资牵动着老百姓敏感的神经，谁家套餐缺东西了，谁家物资破损了，余下物资去哪了……这些都是居民关心的问题，当好居民的监督员责任重之又重。我将每次到达小区的物资清单，货物的卸货、分拣和剩余物资的处理情况，第一时间公布在小区业主群内，让居民共同监督，并及时补换居民收到的破损缺漏物资。小区原本只有2把推车，每次物资发放都忙不过来，于是我向邻居借了辆三轮车，扮演起了临时“快递员”的角色。从没踏过三轮车的我，经过几次磨合，很快用起来得心应手。由于三轮车载货量有限，需多次来回小区门口搬运物资，天气炎热时，大汗淋漓将衣服全湿透，虽然辛苦，但每次当我及时把物资送到居民手里时，听到他们对我说“谢谢，你辛苦了”，我的疲惫感瞬间消失全无。
从一开始24小时待命，各项防疫工作思路没有捋顺的状态到现在样样工作得心应手，工作效率不断提高和完善，得益于小区居民对我的支持与配合。虽然苦一点累一点，但每天看到群里居民发来的鲜花，掌声，还有很多发我私信，当面表扬我的居民不胜枚举……这是居民对我工作的肯定与认可，我唯有更好地服务居民，才能担得起这份信任。截至今日，在大家共同努力下，我所在小区的防疫工作呈良好势态。我将继续做好小区监督员、守门人，传递温暖，为居民的健康安全保驾护航。
潘诗意（集团办公室）
——“我相信，坚持到底就是胜利！”
“潘诗意确定参加!”若有需，必有应! 4月13日接到跨镇支援的通知时，我第一时间回复参加，并连夜收拾好行李，第二天一早来到航头镇，参与此次异地下沉支援社区抗疫的行动。在下沉的一个多月里，随着岗位的不停变换，我逐渐从一名“小白”成长为“大白”。
刚去昱星家园居委报到的第一天，由于居委工作人员核酸异常，无法正常开展防疫工作，于是小区门口的快递架成了我的第一个岗位。我和其他志愿者们携手承担起了小区物资消杀、分拣、运输等工作。由于居民团购物资较多，到达时间又集中，快递收发区域经常拥堵不堪，唯有加快物资消杀、分拣、运输的速度才能腾出新的位置。在一次次搬运中，眼镜上泛起了久久不散的热气，衣服上的汗水湿漉漉地粘在身上，戴着口罩呼吸也变成大口喘气。此刻说不辛苦是假的，但将心比心，一想到有的居民正等着好不容易“抢来”的菜开锅下饭，有的居民正等着药品应急……咬咬牙多出一份力，就能换来居民的安心，距离抗疫胜利就能更近一步。
随着居委工作人员解除了隔离期，我们终于能进入居委办公室，这里便成了我的第二个岗位。在这里我积极协助居委工作人员，帮助制作统计表格，核对应检未检人员信息，贴试管码，分拣棉签，分发抗原，协调矛盾......在不知不觉中俨然成为了一名居委的“编外人员”，与他们同吃同住同战斗，帮其分担工作压力，切实做到“党有号召，我有行动”。
“拿手机过来装个扫码软件，今天你来扫码。”由于小区内临时增设了一个核酸点位，我这个“小白”就这样临时培训上岗了。在一次核酸检测扫码过程中，由于扫码系统崩溃给扫码速度造成影响，有一位居民因为等待的时间较长渐渐失去了耐心，便在队伍中起哄想让大家都回去拒做核酸。看到这个情况，我马上耐心向所有排队的居民解释原因，并强调“应检尽检”在现阶段抗疫过程中的重要性和必要性。居民们逐渐表示理解，队伍中也渐渐不再骚动。当轮到给刚才起哄的居民扫码时，他说：“刚刚是我冲动了，对不起，你们也辛苦了。”这句话让我顿时一股暖流奔涌全身，这是一份难能可贵被理解的感动。之后每当核对居民身份时，我都会对居民们说一句“一起加油！”或是“你们排队辛苦了”等简短的鼓励，就能有效减少居民们在等待中的抱怨，加大了居民们对我们的支持。用心融入，全心对待，使这份核酸扫码员的工作充满了人情味。
在异地下沉支援的一个多月里，在不同的志愿岗位上，我看到了医护人员逆行而上，冲锋在第一线的坚定；看到了社区工作者连续作战后的满脸疲惫，却始终在岗的坚持；看到了志愿者们的无私奉献，努力为小区保驾护航的坚守；看到了居民们在暴雨中，依然有序排队做核酸的坚韧。这是一场没有硝烟的战争，没有人是局外人。相信在所有人的努力下，疫情终将过去，坚持到底就是胜利!
邱 妮（集团人力资源部）
——“我愿做一颗坚实的螺丝钉，深深钉在防控战‘疫’第一线的阵地上！”
疫情既是“动员令”，也是“集结号”，在疫情肆虐的非常时刻，我作为一名青年党员，要承担起党员的先锋模范作用，在接到上级号召的第一时间，我就前往所在居委报到，希望在上海最需要我们的时候，贡献出自己的一份力量。
为了避免居民集中排队，减少病毒传播的危险，我所在的小区一直是以电动三轮车流动采样的方式进行核酸检测，这就给核酸检测工作带来很多不确定因素，其中最主要就是天气原因。令我印象最深刻的是5月13日，这天全镇核酸大筛，却恰逢天公不作美，检测时遇上大暴雨，我们下沉党员和志愿者可以克服困难在雨中进行工作，可是医护人员不能雨中作业，采样试管不能淋雨。在人手紧缺的紧急情况下，我毫不犹豫跳上流动采样车主动为医护撑伞，坚守在医护身边，双手牢牢握住雨伞一动不动，确保医护和试管不被雨淋湿，3个多小时下来，双手已经麻木，胳膊酸痛抬不起来，但是能够圆满完成核酸检测任务，得到居民的一致肯定，我内心无比满足和感动，再辛苦都是值得的。
由于我长期从事人力资源工作，人员统计是我的强项，每次在小区开展核酸采样，我都会做好户号、人数和完成情况的统计工作，避免“漏采”，确保全员核酸检测的完成率。两个月以来，不论高温天还是暴雨天，我都坚守在疫情防控工作的第一线，此次下沉工作让我认识了很多新战友，我们相互鼓励，相互扶持，切实感受到“被需要也是一种幸福”。
祖国呼唤青年担当，时代赋予青年重任，一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当，我愿意做疫情防控工作中的“螺丝钉”，担起责任，积极响应号召，迎难而上，在这场大上海保卫战中贡献自己的力量。不忘初心，方得始终!在这场保卫战中，我们一定会战胜一切困难，最终取得胜利！
刘婷婷（集团财务管理部）
——“我会坚持到底，疫情不退，志愿服务不停！”
3月18日，我所在的小区出现一例确诊病例后全面封闭，由于确诊病例是小区保洁阿姨，所以物业工作人员全部被隔离，小区既没有保洁阿姨，也没有安保人员，于是我马上联系物业经理，加入了小区志愿者服务队，协助做好小区居民核酸检测工作，并担任楼道组长，做好楼道的保洁和消杀工作。
3月底在接到党员下沉到一线的通知后，我第一时间联系居委会，按照小区临时党支部的安排继续开展志愿服务工作。4月初在小区核酸扫码员被召回的情况下，我主动报名成为核酸扫码员。核酸扫码是检测的第一步，要核对居民的姓名和身份证号码，需要细心和耐心，小区2000多人，一场核酸检测要4-5小时。防护服密不透风，每次核酸下来，衣服全部湿透，头发一绺一绺黏在头上，虽然样子很狼狈，但小区居民的每一句“谢谢，你们辛苦了”让我的心里却是非常温暖和感动。针对有些居民不肯下楼做核酸的情况，我和小区其他志愿者梳理出每家每户人员名单，扫码一个，登记一个，做到不漏一人，确保全员核酸，杜绝黄码人员出现。
两个多月的志愿者活动让我收获满满，虽然我们不能像医护人员一样在前线救死扶伤，但同样能以抗疫为卷，以党性为笔，书写一份优秀的答卷，相信我们一定能早日打赢大上海保卫战，共同迎接美好的明天！
方 敏（集团采购事务中心）
——“作为一名党员，守护村民健康是我的职责所在！”
4月10日，在接到组织发出的“党员下沉一线支援抗疫”的号召后，我立即向居住地陈行村村委报到。村委书记和负责同志张青向我介绍了工作内容和村整体环境后，我立马穿上“大白”，每天跟随各队志愿者小队长一起来到陈行村的田间地头，与村委工作人员和志愿者一起默契配合，认真进行核酸检测、劝返、清点、消毒、送礼包、维持秩序等一系列工作，有序完成全村2400多名村民的核酸和抗原检测工作。
把自己“装”进防护服中，连续几个小时不能吃喝，奔波穿梭，已成为防疫工作“常态”。尽管很累，但我还是像平时在单位工作一样，认真细致地配合开展核酸检测流程中每一个环节，做到既有原则又有人性化措施，确保完成任务的同时，也要满足群众的正常诉求。陈行村5队的居民中，外来务工人员较多，在管控区变封控区时，有些外出工作的村民想要回家需被劝返，在道口我除了给他们讲解相关政策外，更是想办法联系相关工作单位，解决他们的住宿等问题，确保村民生活保障的同时，也为村里建立起了一道坚实的防疫屏障。陈行村6队人口较多，且独居老人占比高，检测工作的难度相对增大。对于这些独居老人，我会耐心去帮助他们下载核酸码，详细告知他们如何使用。除了每次主动上门去给他们做抗原检测外，还将村里发放的物资给他们送到家门口。
每每听到村民一声声感谢，我都十分感动。这也激励我更要扛起党员的责任，成为保护村民的“逆行者”。每天晚上，在结束了一天繁忙的工作之后，我会用手机简要记录“工作日志”，复盘全天工作，思考可以改进之处。疫情之下，每个人都在用自己的方式守护着上海这座城市，我坚信疫情终将过去，未来充满希望！
