疫情当前,
供销联社下属华泰医药连锁
想居民之所想,
多措并举保障防疫物资及药品供应,
守护居民健康。
畅通线上渠道,想你所想,急你所急
为缓解居民购药难问题,华泰连锁零售门店积极与政府沟通,在“浦东配药小程序”平台上推送华泰药品目录,涉及14品类2000余种,方便志愿者帮助居民查询购买药品。充分发挥新特药平台作用,缓解封控期间居民无法到医院看病问诊的难题。
微商城购药小程序,持续营业不间断
面对疫情严峻形势,华泰零售门店在各社区、村居推送“华泰购药小程序”,提供线上购药预约,居民扫码进行线上登记勾选,药店集中配货,志愿者分送到户的形式缓解了居民买不到药的焦虑。同时通过“饿了么”“美团”等第三方平台,加大线上订单服务力度,设置专人对接,提供下单操作、用药咨询等服务。药店人员每天忙的不亦乐乎,周浦一店、横沔二店等门店线上平均日订单量超过200单。目前,22家医保门店通过线上平台模式正常经营。
隔离不隔心,主动跨前、细致服务解民忧
为解决不会手机下单的老年居民的购药需求,华泰提供了详细的药品名录,并按照防疫专区、心血管用药、肠胃用药等进行分类,每个药品都清晰标注名称、生产厂家、主要用途,便于勾选。配合联社流动车暖心市集,在市集各前置仓供应N95口罩、消毒酒精棉片、泡腾片、抗病毒口服液等20余种防疫防护消毒用品,基本满足居民日常防疫用品需求。
在这场疫情大考中,华泰始终秉持诚信经营理念,华泰人更是义无反顾、勇往直前。阴霾终会散去,服务仍将延续,诚信经营、保价稳供,这是华泰的发展之道,更是对社会、对百姓的庄严承诺!