疫情防控下，一些小区实行了闭环管理，上钢新村街道的居民们都非常配合，没有怨言，自觉遵守居民区工作人员和医护人员的安排，足不出户。但，有一些居民，他们并没有坐享这14天，闲不住的他们化身小区中的“大白”、志愿者，加入守“沪”的工作中，共同筑牢疫情防控屏障，保障小区安全。
3月16日傍晚，76岁的马阿姨推开了上钢新村街道德州三村居委会的门，因为小区闭环管理无法就医来居委寻求帮助。
张阿姨：“啊呀，小姑娘啊，我突然之间嘴巴出血，止不住，怎么办啊？现在又没办法去看医生。”
居委工作人员和驻扎在现场的医护人员赶紧迎上前，扶着马阿姨坐下，并询问了具体情况，得知马阿姨是牙龈肿胀口腔出血，又吃了活血类的药物，无法止血，需要一名专业的牙医看诊。
这时，支援社工张静在小区志愿者群里发出了紧急求助信息，很快得到了居住在小区内的牙科青年医护人员史俊峰的回应。史医生立即带着家里自备器具前来为张阿姨诊断，并想办法止血。因为条件限制无法拍摄口腔X光片，无法准确地判断张阿姨口腔出血原因，史医生当即拍照与他的老师开展线上会诊。
经过紧急冰敷和止血治疗，20分钟后老人的口腔出血得到控制，史医生还不忘仔细告知张阿姨如何正确服药，并嘱咐解封后不要忘记去医院复诊。史医生的挺身而出，缓解了张阿姨的病痛，也帮助解决小区闭环管理期间的紧急状况。
像这样的小区志愿者我们身边还有很多、很多……他们一个个坚定的背影，一句句一呼百应的回复，都是我们防疫中的铜墙铁壁，希望疫消云散，上海加油！