此轮疫情以来，浦东水务集团广大干部职工第一时间响应市委、区委号召，到街镇去、到社区去、到居委去，到疫情防控最需要的地方去，承担起各项疫情防控任务，一切付出与奉献，只为打赢大上海保卫战。几十个日夜的坚守，有暖心的故事、有难忘的经历、有真挚的感悟……为此，集团特推出系列报道“上善若水润无声”，倾听水务集团下沉街镇、服务社区亲历者的讲述。今天刊发第三辑。
张 昊
集团党群工作部
——“跨越街镇参战，虽然对此我始料未及，但只要号角吹响，我肯定一往无前。”
5月8日凌晨一点，我接到上级部门电话，通知我到沪东街道报到。作为一名青年党员，我毫不迟疑答道：“收到，保证完成任务。”一早，我简单地收拾了一下，就与其他单位的同志一同下沉至沪东街道博一小区。这次的任务比较特殊，因为博一居委会小区工作人员出现阳性，全体人员暂停工作，小区居委处于无人工作的状态，这要求我们必须在极短时间内摸清底数并开展工作，这给我们临时组成的团队带来了不小挑战。白天，我们边工作，边记录发现的问题和想到的对策，晚上，我们团队在一起积极探讨，不断调整优化核酸采样流程、核酸采样的人员配备、物资发放流程等等，查漏补缺，确保尽善尽美。
解决居民急难愁问题是我们的一大工作。这些天几乎手机不离身，每天都有居民问很多问题，比如核酸做不做，物资发不发，但我并不觉得繁琐，因为能帮助居民解答问题，我觉得很有意义，所以尽力做到事事有回应。一天清早，一位居民给我发来求助，“我是化疗病人，现在有些不舒服，想出去看病，该怎么办？”我顿时紧张起来，立马与居民取得联系询问状况，并立刻向居委汇报，最后在各方的协调下，这位居民平安地就医后回到了家中。“小张，已经看好医生了，谢谢你了”话语虽然简短，但一颗悬着的心终于放下了，也深深感受到了疫情期间守望相助的温暖。
如今已是下沉的第14天，整个小区疫情得到了有效控制，已经由管控区降为防范区，小区完全解封指日可待。此时此刻，有无数一线工作者正默默坚守，用大爱默默守护着这座城。在这场无声的大仗硬仗中，我们有信心、有底气！众志成城、共克时艰，这场战“疫”我们必胜！
张铁生
集团党群工作部
——“跨上满载物资的电动小三轮，我们就是夜空中最亮的星。”
当全市吹响疫情防控的集结号，社区严格落实封控区居民“足不出户”的举措时，我加入了金色雅筑的志愿者队伍。当时，居委每天处于超负荷工作状态，其中“最后100米”物资运输保障问题最为突出，街道保供和居民的外卖、快递、团购的物资该如何配送到家？从小区门到居民门由谁来配送？为了尽快解决眼前的问题，我提议号召小区“双报道”党员中招募20名“运输队”队员，由我全权负责。两辆电动三轮和4辆板车就成了我们的战斗武器。
作为“运输队”的队长，每天晚上要核对第2天外卖团购的数量，针对每位志愿者的时间安排、个人体能以及协同能力，确定第2天的工作安排，确保所有物资的顺利发放。
为了降低运输的失误率，提高运输的高效性，尽量优化运输流程，安排1名志愿者专门负责物资的登记和核对，以及将发放的信息第一时间公布给居民；安排2名志愿者学会驾驶电动三轮，提升运输的速度和效率。保证居民门在家里可以安心“足不出户”等候物资，降低病毒传染的风险。
“谢谢运输队，辛苦了。”一声声道谢，更让我感受到了人间的温暖和希望。就像日本作家村上春树说的：“现实自有它疲惫的一面,但好在,我们依旧可以用双手去与它对抗；生活自有它冰冷的一面,但好在,它的底色是温暖与希望。”愿疫情早日散去，愿山河无恙，人间皆安。
邱 一
集团办公室（信息技术部）
——“穿上‘志愿红’，既要努力当好社区防疫的‘守门人’，也要当好服务百姓生活的‘贴心人’。”
我所居住的汇丽苑是周浦镇大型社区之一，共有楼道146栋，户数2227户，常住人口6400多人。保障如此大区域的生活物资配送，任务十分艰巨。作为一名党员又是下沉干部，我于三月底到居委报到，并担任快递保障组负责人，和快递组的志愿者们一起在岗位上坚持了几十个日日夜夜，架起一座确保物资保障的“连心桥”。
团购是疫情期间保障供应的重要手段，各种各样的团购确实满足了大家的生活需求。但是，如何能让居民安安心心的在家及时收到物资，就是考验我们这支队伍战斗力的时刻。经过这段时间的磨合，通过建立微信群、实行队员实名管理、分设东、南、北三门小队长等措施，将责任层层压实。我还与其他几名下沉干部、党员志愿者一起，制定工作守则，绘制配送地图，不断规范配送流程，提高配送效率，我们己经是一支强大、有序、尽责的物资保障队伍，不管面对什么样的挑战，我们都能迎难而上，在需要的时候，一句句我来！我有空！我报名！让人倍加感动。
“队长，四吨肉啊！怎么配送?”“又有一份快递找不到了”“队长，有一份快递写错地址，已经送到另外一个楼道了”……一个又一个“棘手”问题，我和队员们都一一化解。不知不觉我成为了小区里的“名人”。每晚还承担起了为队员们加油鼓劲的工作，每天定时发布“今日感悟”，成为了快递志愿队微信群里“万众期待”的固定栏目。我相信，越是困难时刻，大家越要拧在一起，这是一股力量，一份信念，一种执着，也是我心中的光和热。
刘博语
集团法务审计部（监察室）
——“任何地方都是战场，只要你有十足的热忱，在哪里都可以发光发热，温暖别人。”
4月初，我响应区委组织部的号召，到居委报到后，参与到为本小区居民配药登记的工作。
我所在小区有700多户，1800余名居民，偏老龄化，尤其是其中动迁区域，老人年纪普遍偏大且大多患有慢性疾病，配药工作较为繁重。高峰时期，一个早上就要接收二十左右本病例本，平均每本配三到四种药，要快速准确地记录下每个人的基本信息、病史、药品名称、品牌、规格、厂家等，再分别登记成电子表格和便利贴手抄版（贴在每本病历本上，方便配药时查看）。从最开始的手忙脚乱，积累到现在，我对很多高血压、心脏病、糖尿病等常见慢性病的药名都了如指掌了。
这份工作通常面对的是老人，更加需要体现爱心和耐心。印象最深的是，有一位患有膀胱恶性肿瘤的老人，需要配造口维护的袋子，他一直在浦东医院治疗的，惠南镇其他医院都没有相关药品，但浦东医院作为方舱医院只能通过互联网来配药，老人不会操作只好来求助。“如果不及时更换，可能面临伤口感染的危险，重则危及生命”，面对老人急迫的需求，我顾不上午休时间，从解决智能手机入手，更新系统，下载微信，注册，设置，绑定，验证，再绑定，再验证……一步一步完成了，终于在互联网医院上挂上号问了诊，结果得到的回复竟然是“该物品属医疗器械，不属于药品，不能通过互联网医院配”。看着老人失望离去的背影，不能轻易放弃的信念促使我打了很多医院电话去询问，终于问到在川沙人民医院有同样型号的袋子，然后我马上把这个讯息传递给居委配药组，在各个环节的通力协助下及时地将东西交到老人手上。
下沉至今一个月有余，我每天准时 “坐班”，从未间断，虽然我没有身处抗疫的前线，但每每帮助居民解决了实际困难，我都特别有成就感，我相信任何地方都是战场，只要你有十足的热忱，在哪里都可以发光发热，温暖别人。
徐 昊
水利市政党政办
——“到社区参加疫情防控工作，既是试金石，也是磨刀石，更是对初心的最好诠释。”
三月底，浦东进行封控管理后，我第一时间响应集团及党组织号召，到所在居委亮明身份，加入这场疫情大考。
疫情爆发伊始，各个岗位都急缺人手，为了保障居民安全、满足居民需求，往往需要身兼数职，锻炼自己成为一个多面手——居民必要生活物资消杀转运、小区巡逻劝导、核酸秩序维护、核酸扫码登记、协助核酸检测、包装分发并回收抗原等等。工作中有部分居民的不理解，有面对第一批阳性患者的未知风险，有正午阳光脱下大白后的大汗淋漓，也有挨家挨户爬楼梯送物资和抗原后的疲惫，在这场没有硝烟的战场上，在战疫一线每一刻的历练奉献，每一份使命与担当，都是对入党志愿书上“初心”二字的最美诠释。
孤举者难起，众行者易趋。我的每个战斗岗位都需要与其他同志通力协作，在同样的信仰和目标凝聚下，基层党组织和广大志愿者迸发出强大的力量和精神动力。在接下来的工作中，我将继续发光发热，发扬浦东水务人精神，与大家一起同心战疫，向着上海保卫战的最终胜利不断前进！