3月25日 闻令而动，日夜奋战 新国博方舱医院设计改建工作启动
3月31日 迎来首批患者
4月5日 10个方舱全部建成，新国博方舱医院全面运营
4月10日 首批患者出院
4月12日 “亲子方舱”首批患儿出院
公司副总经理张垚同志带领新国博现场保障工作组怀着崇高的责任感，不畏风险，克服各种困难，通力合作承担起各项繁琐的任务，处理各类紧急事件。从全力助力方舱医院设计搭建到4月4日起方舱医院全面进入运营阶段做好餐饮、综合运维保障等。他们中有不少公司的老员工，望着昔日热闹非凡、人来人往的展馆如今在上海抗击疫情的重要时期有了它的新使命，临时改建成能接收约1.5万患者的方舱医院，纷纷表示“已经二十多天没有回家，现场工作十分忙碌，想念家人和孩子只能抽空通过视频通话，但新国博对于我们来说也像我们的孩子一样，我们会继续坚守在一线，为新国博方舱医院运营保驾护航，为抗疫贡献一份力量”。
助力现场综合运维保障
在设计改建阶段，新国博现场综合运维保障团队全程配合方舱医院的设计、施工团队做好场馆的设计改建工作并提出优化建议。为加快施工进度，减少对室内展馆地坪的损坏，新国博现场保障工作组推荐使用展览会标准摊位搭建用型材作为床位隔断用材料，设计团队在详细了解该型材之后，决定使用该型材作为新国博方舱医院的床位隔断用材料。由于这是展览行业使用的一种特殊型材，公司副总经理张垚同志统筹协调各方资源，联系展会搭建商寻找各种该型材的采购渠道，尽力保障施工进度。外省医疗团队与上海医疗团队交接，即将接管新国博方舱医院需要9小时在E1馆完成办公区域的搭建，此时国家会展中心方舱医院也正在紧张建设中，该型材成为紧缺资源。张垚同志立即联系多方，采购该型材资源，使得外省市医疗团队办公区域能按时交付使用。
设施管理部部门副经理唐文杰同志和建设维修部部门经理丁威同志带领该现场综合运维保障团队下设的空调组、机电组、给排水组、网络组董树樑、顾强、邵丹、陈文合、陈建平、王荣、张煜、谢一辰、陈炜 、孙佳玮、李晓峰、王峥平、汤志芳同志，陪同方舱医院的设计团队和施工团队熟悉场馆的建筑结构、机电设施等，配合做好展馆空调设备的出风口改造，从而达到空调负压排风的要求；告知取水点的位置，配合重新建立一套满足传染病医院给排水要求的新系统；配合寻找离用电点距离近，电缆走向合理的较佳取电点，看到现场施工队忙碌，他们也一起加入电气施工；协调市通管局保障展馆高速WIFI和5G全覆盖，满足各类人员对网络通讯的要求......从而加快施工进度，尽量减少临时改造对展馆原有设施设备的影响。
方舱医院正式投入运营后，新国博现场综合运维保障团队虽无法进入污染区，但他们通过制定场馆内设施设备使用手册，做好与建工集团现场运维团队的交接对接工作，并在外场做好保障。当方舱医院内发生设施设备等方面的问题时，通过对讲机或视频通话等方式远程协助解决突发情况，他们在舱外无条件响应，给方舱医院的稳定运营提供了又一重的保障。
设计制定方舱医院外场车辆人员流线与展览会车辆、人员进出设计流线时考虑因素的不同，更多的要按照院感的要求设计流线，避免交叉感染。唐文杰同志自大学毕业后就来到新国博工作，对整个场馆十分熟悉，他协调各家医院院感、交警、公安等多次勘察现场，一起探讨设计制定方舱医院外场车辆、各类人员进出流线，例如如何设计医生、患者、送餐人员等外场进出流线，转运大巴、救护车流线设计时，既要考虑车辆过多造成积压，又要考虑由于入舱人员较多，患者等候入舱时间较长而产生情绪波动等问题，同时餐车、垃圾车、物资车等车辆的设计也要考虑很多要因素的影响，但最主要的是要满足院感的要求，保障人员的安全。他又将现场实际发生的问题将及时与院感、交警、公安等沟通，不断优化流线，做好外场通行保障。
全力做好餐饮服务保障
新国博方舱医院的订餐送餐工作看似简单，但很繁琐，每天要给患者、医护工作者和工勤人员近2万人提供早、中、晚三餐，让他们吃上营养搭配均衡热气腾腾的盒饭，这离不开虞海平同志带领的餐饮保障组的辛勤努力。为保障早餐的按时送达方舱医院，采购部经理虞海平同志每天清晨5点左右就起床与多家餐饮企业沟通协调早餐运送，早餐送入舱内后她和罗怡又投入到保障中餐的工作中。餐饮保障组既要与多家餐饮企业沟通协调，又要与负责取餐的医护工作者和工勤人员保持沟通，物资紧缺、车辆通行证、各舱订餐数量不同且需根据出入院人数的变化不断修改订餐人数、隔空远程管理送餐入舱......都给餐饮保障组带来了巨大的困难和挑战，但他们不畏惧困难，及时总结处理问题，不断改进，探索隔空远程管理送餐入舱的流程。
新国博方舱医院开舱运营之初，由于入舱人员不断增加随之订餐人数与日俱增，且开舱后按照传染病医院的要求严格进行管理，送餐人员无法将盒饭直接送入舱内而只能送到外围的指定点位，再由方舱医院的工勤人员、医护人员来取餐，各方的对接配合处于磨合阶段，虽然建立了工作群，但虞海平同志经常电话、微信不断，隔空远程协调处理送餐入舱发生的各种问题。她和她的团队总结问题，分析原因，不断完善送餐入舱的流程和规范，摸索出一套行之有效的送餐入舱的隔空管理方法。由于新国博方舱医院有10个舱，每个舱由不同的医护人员和工勤人员管理，订餐的份数不同，她要求餐饮企业、工勤人员、医护人员在各自送餐、取餐环节上做好盒饭份数的清点、拍照签收上传微信工作群，还要求餐饮企业在盒饭上贴标签注明送餐舱位、送餐份数、日期等方法，逐步完善环环相扣的隔空送餐入舱管理流程，保障信息沟通传达畅通及时。
考虑到方舱医院内少数患者的特殊餐饮需求，餐饮保障组尽力协调餐饮企业提供回民餐、素食餐、流质或半流质餐、糖尿病餐等特殊餐，同时，督促餐饮企业注重视食品安全。为做好临时入舱患者的就餐，餐饮保障组储备八宝粥、饼干等食物。4月10日起，方舱医院开始有患者陆续出院、入院使舱内人数不断变化给订餐工作带来一定的困难，虞海平同志说“虽然每天要从一清早忙到晚上保障舱内人员的一日三餐，很忙碌很累，但当舱内人员按时吃上饭，表示饭菜可口、营养有保证时，我感到欣慰，我将带领餐饮保障组团队继续保障做好餐饮服务保障工作，努力克服各种困难”。
做好后勤保障工作
公司行政人事部王佑嘉、王麟、王嘉斌、张振华等为新国博现场保障工作组与外协单位的所有成员们做好后勤保障工作，提供每日餐食、防疫物资和药品供应，保障现场指挥部网络IT信息化服务，关心一线员工及家属，帮助有困难的员工解决问题。市场营销部部门经理傅捷同志积极与客户们开展沟通工作，并根据实际情况做好展会档期的调整，为展会的重新启动做好准备。
新国博现场保障工作组感言集锦
公司副总经理张垚同志目前带领新国博现场保障工作组仍坚守在一线，做好综合运维保障工作，为方舱医院的平稳运营提供保障。现场保障工作组成员表示“方舱医院设计改建阶段，每天只睡3-4小时，可能由于此身体有些不适，但克服内心的不安，做好自身防护，继续工作”、“我们日夜奋战在现场为项目按时完工争取宝贵的时间，当看到医护人员、患者进场的那一刻，有一种温暖在心底流动”、“看到现场大家那种忘我的工作状态，有一种使命感要贡献自己的一份力量”、“平时展览会的搭建都是按图施工，但此次应急改造项目，我从未遇到边设计边施工的重大紧急任务，我们团队通力合作，与参建各方实现紧密沟通协作”、“工作压力大，但看到患者挥手道别、乘坐大巴出院，我们大家士气高涨，期望上海抗疫早日取得胜利”、“去年是新国博成立20周年，我看着新国博逐步发展起来，虽经历风雨，但勇毅前行取得不错的成绩，希望疫情过后，新国博能再创辉煌”......
