自疫情防控阻击战打响以来，水务集团党委及时调整疫情防控领导小组组织架构，完善各类应急预案和保障机制，建立7×24小时在岗响应模式，第一时间掌控信息，及时统筹协调各项工作，确保了工作不断、秩序不乱、运行有序。集团各部门和各单位高效展开抗疫保运行、保生产、保服务行动，在保障安全的同时，各司其职、各负其责，落细落实各项措施，为确保生产运行提供了强有力的支撑。
集中资源力量充分解决前线后顾之忧
集团办公室
牵头做好各类防控措施，统筹协调集团7×24小时在岗员工安排，从机制上确保疫情期间各项工作的顺利进行。加大后勤物资保障力度，积极协调做好集团在岗人员和供排水企业在岗位人员的餐饮后勤保障工作，全力采购各类防疫物资和生活物资，确保物资充足，协调人员加班加点、紧锣密鼓分发物资，保证员工工作、生活秩序稳定。
财务管理部
想方设法将电脑主机和银行安全U盾送到财务人员手中，认真履行财务管理职责，按规定完成结账、生成报表、申报纳税等工作，完成防疫物资采购等工作的紧急付款，为一线生产保驾护航。
信息技术部
启动网络应急保障方案，对网络中断事故迅速响应，15分钟内完成网络抢修，全力保障集团办公网络不间断。加强视频会议设备管理，确保线上视频会议系统随时可用。远程为居家办公人员提供线上办公技术支持，通过线上交流或者电话解答的方式协助员工登入办公系统进行业务操作。
自来水公司
进一步加强供水调度，充分发挥智慧水务平台作用，根据用水需求指挥水厂合理调配水量，控制目标水压，保证区域供水压力稳定。
排水公司
成立了三支突击队，为员工提供三餐配送、物资采购、体温检测等后勤保障服务。特别是排水本部支部的后勤保障突击队，自3月14日实行封闭管理以来，坚持每日为4个下属公司进行无接触式餐食配送，日均配送212份。
加强调度指挥精心组织基层生产运行
安全生产运营中心
指导供排水企业及时制定基层生产单位封闭管理实施方案、生产调度疫情防控应急预案。在3月14日启动封闭管理后，及时跟进和动态掌握供水水量、水质和水压，污水输送、达标处理和污泥焚烧处置，区域供排水设施抢维修，以及疫情期间热线服务情况，编制并上报供排水生产运营日报。积极协调水厂液氧、二氧化碳等生产药剂供应工作，解决药剂运输堵点问题，并督促药剂供方合理调度供应，确保生产运行平稳有序。每日跟进热线平台运转情况，并针对疑难工单，统筹协调，进一步整合有限资源，强化多部门联动，攻坚克难，不断优化处置方案，及时有效地解决了诸如南园宾馆废弃人工湖污水满溢影响古钟园水体水质等复杂工单事件，以最大限度缩短办结时限，切实提高办理质量，第一时间回应并解决好百姓的急难愁盼问题。
自来水公司
加强水质全过程的监测工作，做好水质在线实时监控，增加对各净水环节重点指标的监测频次，出厂水水质合格率100%。及时通过公众号发布调整供水服务的通知，告知广大用户疫情期间营业厅暂停营业，引导用户充分利用支付宝、微信平台，使用户足不出户，轻松缴费。在集团信息技术部门的支持下，4月份以来累计线上收费达67000多笔。
强化人员管控全面守牢疫情防控底线
人力资源部
作为集团人员的整体归口管理部门，主动作为、主动研究，每日做好《区属企业员工、有关场所隔离情况日报表》等数据上报工作；及时对集团本部、各直属公司、第三方编外人员、共同居住家庭成员核酸异常情况进行核实统计排摸，重点核查核酸、抗原异常缘由、发现时间、采取措施、管理现状等信息，全面掌握人员核酸异常情况，并每日更新，保证信息畅通。
自来水公司
在抢维修作业流程中，增加工单先行联系阶段“了解是否为疫情封闭区”。在员工确保做好个人防护的前提下实施作业。以“兵哥”抢修队为代表，集团管网抢维修人员全天候待命，3月以来，累计抢维修756次，解决率100%，确保了疫情期间区域内用户的用水安全。
排水公司
紧抓环境消杀工作，编制疫情消杀工作方案，将消杀区域主要分为办公区域和生产区域，尤其对于各运行单位的生产区域（如泵站、车间、车辆等相关环境），进一步优化消杀方式，建立每日消杀工作台账，增加消毒频次，确保消毒消杀工作全覆盖、零死角、无缝隙，确保在岗员工安全。
激发战疫斗志大力弘扬敬业奉献精神
集团办公室
充分利用媒体平台报道集团疫情防控情况和一线战疫事迹，聚焦身边人身边事，为基层员工鼓劲，先后策划、制作、发表公众号原创文章11篇，转载2篇，并积极向浦东电视台等新闻媒体提供新闻线索。
党群工作部
围绕集团核心任务，组织发动在岗党员，成立党员突击队20支，让党旗在防疫一线高高飘扬。积极发动集团系统团员青年、职工群众奔赴社区、隔离酒店、机场等抗疫一线开展志愿服务，在疫情防控工作中发光发热。集团系统共281名党员完成报到，及时对接社区亮身份、当先锋、树形象、作表率。广泛宣传集团各党建品牌深入疫情防控一线的使命担当和感人事迹，上报新区组织部、区纪委、国资委党建处、工会通等部门信息11篇。并以慰问信的形式向坚守在疫情防控一线的全体员工致以诚挚的慰问和崇高的敬意，形成齐心抗疫、共克时艰的浓厚氛围。
当前，疫情防控工作正处于紧要关头。
共同抗疫，做好疫情防控工作，
是我们义不容辞的社会责任。
虽然疫情扩散快、势头猛，
但是战胜疫情我们有信心、有力量。
集团将继续发扬迎难而上的奋斗精神，
在抓紧抓好疫情防控的形势下，
从严、从细、从实
抓好供排水安全和服务保障,
一手抓防疫，一手抓生产，
为打赢疫情防控阻击战贡献全部力量。